Soft & Hard skills

¿Qué son y cuál es la diferencia entre ellas?

Soft skills

Conocidas también como habilidades blandas, nos describen cómo trabajamos e interactuamos con los demás, son una mezcla de competencias sociales, atributos personales, cualidades y actitudes que permiten a las personas desempeñarse adecuadamente en su entorno. Se consideran determinantes para alcanzar las metas, junto a los conocimientos técnicos o profesionales.

Algunas de ellas, son:

Capacidad de respuesta

Adaptabilidad

Atención a los detalles

Colaboración

Habilidad para las comunicaciones

Resolución de conflictos

Creatividad

Pensamiento crítico

Inteligencia emocional

Empatía

Flexibilidad

Innovación

Liderazgo

Organización

Paciencia

Habilidades para socializar

Resolución de problemas

Responsabilidad

Autoconciencia

Pensamiento estratégico

Trabajo en equipo

Gestión del tiempo

Ética laboral, etc.

Hard skills

También conocidas como habilidades duras, como aquellas competencias profesionales aprendidas con base a la educación de una persona. Es decir, aquellas que nos avalan para desarrollar correctamente una tarea concreta o como personas calificadas para un puesto determinado en una empresa ya sea de marketing, alguna ingeniería, logística, finanzas, informática, recursos humanos. etc.

Algunos ejemplos, son :

Nivel de dominio de otros idiomas

Gestión de proyectos

Dominio de herramientas específicas según el rol

Capacidad para manejar un determinado software

Habilidades de redacción SEO

Contabilidad

Lenguajes de programación (JavaScript, Java, C++, HTML, Python)

Estrategias de comercialización (GTM)

Capacidad de análisis de datos.

Habilidades de diseño gráfico.

Conocimientos de diseño web.

Análisis de datos.

Programación, etc.

En la actualidad, ambos grupos de habilidades comparten la misma importancia para muchos reclutadores. Esto se debe, en parte, al gran peso que ha tomado la cultura organizacional, lo que motiva a los reclutadores a seleccionar aquellos candidatos que, además de cumplir con los requisitos más técnicos, puedan aportar buen ambiente a la oficina y que también, se identifiquen rápidamente con la filosofía que envuelve la actividad de nuestra empresa.

De hecho, en muchos casos, las habilidades blandas cobran más peso que las duras pues, las hard skills son relativamente más fáciles de adquirir mediante formación. Las soft skills, por su parte, son más bien características casi innatas que sí se pueden trabajar, pero requieren un mayor esfuerzo.

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