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Sobre el puesto
• Proceso de atención al cliente: Recepción, análisis y seguimiento de los requerimientos y necesidades.
• Asesoría en la solución de problemas de operación del negocio, proponiendo soluciones a través de las funcionalidades del sistema.
• Brindar capacitación técnica a usuarios del sistema.
• Brindar soporte y atención especializada a usuarios de los sistemas de la organización, asegurando la satisfacción del cliente y colaborando activamente con las distintas áreas de la empresa para la innovación y mejora continua.
Requerimientos
· Licenciatura en computación o informática.
· CSPM (Certified Software Product Manager).
· CPM (Certified Product Manager)
Sobre nuestro cliente
Empresa con presencia internacional integradora de tecnologías, telecomunicaciones y sistemas para la seguridad.